Omdenken in communicatie

Heb je een boze klant, betweterige schoonzus of onhandelbaar kind? Stop met hen te veranderen. Denk het om. Verander hen niet, maar accepteer hen. Als je zo gaat kijken, dan zie je de kwaliteiten.

Productinformatie Omdenken in communicatie

Heb je een boze klant, betweterige schoonzus of onhandelbaar kind? Stop met hen te veranderen. Denk het om. Verander hen niet, maar accepteer hen. Als je zo gaat kijken, dan zie je de kwaliteiten.

Specificaties

EAN
9789083293172